走近佳音傳感器事業部總經理：趙亮亮
事業部簡介
佳音傳感器事業部成立于2021年，是由流量計產品線的基礎上發展而來，主要研發生產的產品有：流量傳感器、壓力開關、壓力傳感器、溫濕度傳感器和液位傳感器。產品主要應用于凈水器、咖啡機、蒸汽電燙斗、節熱式飲水機等智能家電產品。自傳感器事業部成立以來，已經與新寶、美的、海爾、小米、飛利浦、松下等五十幾家國內外知名家電企業建立了長期戰略合作關系。
未來事業部將專注于各種傳感器的開發研究，隨著5G時代的到來，各種智能家居產品將越來越智能化、網絡化，傳感器將是不可或缺的產品，對傳感器的要求也越來越高：感應更靈敏、速度更快、數據更精準、體積更小。目前事業部正與大連理工大學電子信息和電氣工程學部、浙江工業大學等高校緊密合作，研究各種物理特性的輕微變化轉化為數字并放大，如壓力、溫度、位移、振動、濕度、以及液體和氣體成分等各種變化，轉化為數字技術，并制造成產品。為了向更多的應用領域提供精密、準確、靈敏的傳感器產品，佳音傳感器正向微型化、數字化、智能化、模塊化等方向拓展，為客戶提供整體技術方案。傳感器事業部將秉承佳音事業部的組建原則，一個事業部一個產品，按每款傳感器組織獨立的團隊，做到專注極致，為客戶提供更多更專業性價比更高的傳感器。
趙亮亮 傳感器事業部總經理
趙亮亮在公司同事們一致認為他是品性純良、不善言辭的事業部總經理，在采訪他期間還有點靦腆。在2017年4月，他正式成為佳音的一員。一開始在電磁閥事業部擔任品質巡檢，這是一份需要細致與耐心的工作，也正因為這份工作，使他日后擔任事業部總經理尤為重視產品品質，他的事業部很少被客戶質量投訴，跟這段經歷是分不開的。經過一年的磨煉，他轉任膜片泵總經理助理。與巡檢不同，總經理助理的工作責任更大任務更重，除了業務，內部的采購、生產、員工管理、質量處理等等都要涉及，這也使他可以站在更靠近經營者的角度去認識佳音事業部。在擔任助理期間，趙亮亮沒有以打工者的心態去對待工作，而是選擇主動為事業部總經理分擔責任、多扛工作。他嚴格要求自己，任勞任怨不斷沉淀，才會厚積薄發。2019年由于前任事業部總經理離職，他自然而然的擔任了膜片泵事業部總經理，避免了公司遭受嚴重的損失。2021年，公司決定將傳感器作為重點發展項目，趙亮亮主動請纓組建傳感器事業部，開啟新的征程，未來他將會在佳音這個平臺書寫怎樣的故事或歷程，都值得我們期待。
1. 您當時是如何了解到佳音的，它有哪些吸引你的地方使您最終選擇留在佳音？
趙亮亮：第一次了解佳音公司是通過朋友介紹，公司的管理模式非常創新，在推行事業部，并跟一般公司的事業部還不一樣：財務體系公開透明，事業部總經理可享受10%的凈利潤，事業部總經理更大的權利(選人及用人權、供應鏈采購權、物流權等自主權)，這使我對佳音產生了濃厚的興趣。加盟佳音后發現佳音特色的事業部制超出我的想象，更加開放，并不拘一格選拔人才，為年輕人提供開放共享、公平公正的創業平臺，給有意愿敢擔當的人展示自己、實現自身價值的機會，并可以擁有一份自己的事業,干的好還可以成為總公司的股東。我的前任總經理就是剛畢業一年的大學生。經過幾個月的學習工作后，我被公司追求精益求精、不斷創新以及培養團隊合作精神的文化深深折服，對資源共享、團結互助、個人定位和產品定位清晰的事業部制充滿信心，我覺得這就是我理想中的工作氛圍和模式，所以我最終選擇留在佳音。最后還有一點就是在公司也讓我學會了如何去經營事業部，有效轉變自己的心態與思維方式。做產品最重要的就是以客戶為中心，以前我在客戶面前不敢說一句話，也是公司培養了我跟客戶溝通的能力，讓我能了解客戶真正的需求，解決客戶的痛點問題，深入研究產品、技術，開發新產品的同時爭取把性價比做到極致，因為產品才是和客戶連接的基礎。這些成長和認識不是一般公司可以給我們的，只有佳音可以。
2. 2021年，您放下逐步成熟的膜片泵事業部，主動請纓組建傳感器事業部，您當時的心路歷程是怎樣的？
趙亮亮：2019年，由于我的前任突然離職，膜片泵事業部正在遭受前所未有的內憂外患，客戶不斷投訴線圈斷線及水泵黏連，內部員工士氣低迷，人心不穩，好多核心員工提出離職…。當時我也可以說是臨危受命，擔任膜片泵事業部總經理。一開始我也有點心里沒底有點慌亂，在公司領導指導和鼓勵下，在同事們支持下，我回顧過去2年的工作經歷，慢慢地理順了頭緒。上任后的第一步就是提高產品一次性合格率、把控生產節奏、凝聚人心。第二步，積極學習產品知識，研究產品技術，通過反復試驗，帶領團隊成功解決了水泵黏連的行業痛點。第三步，優化現有產品、開發新產品、服務好每一位客戶。通過這三步，產品的性能得到了提升，成本下降了，品質穩定了，產品銷量和口碑回升，事業部也進入了穩定發展階段。這段艱難的經歷，讓我體會到事業部總經理應有的責任與擔當，也給了我戰勝困難的勇氣與信心。
2021年，公司準備組建傳感器事業部，把傳感器的發展作為公司未來的發展戰略，當時領導征求我意見，我敏銳地察覺到這是一次挑戰和展示自己的好機會。國內傳感器起步較晚，目前正處于初期高速發展階段，應用領域非常廣闊，涉及機械制造、工業過程控制、汽車電子產品、通信電子產品、消費電子產品和專用設備等。在智能家居、人工智能領域的需求急劇上升，將是必備核心零部件，市場規模超千億，發展和應用前景比膜片泵更加廣闊，借用公司領導的話，如果把膜片泵市場比喻成池塘，那傳感器市場就像一片大海，池塘怎么跟大海比呢。經過幾天的反復思考，我主動申請成為傳感器事業部的負責人，組建新的團隊去開拓新的市場。當時說我一點沒有糾結，是不現實的，畢竟在膜片泵事業部花了很大心血，現在發展已經趨于穩定，就像自己的孩子，剛把它養大，可以說旱澇保收，現在就要放棄了，去做一個前途未卜的新的事業部，確實不舍。當時身邊也有很多人不理解，說我傻，說我去一個前景充滿未知的事業部很難成功。當我想清楚以后，我覺得成熟穩定的膜片泵事業部可以給更多年輕人鍛煉經營的機會，這跟當時我沒有一分錢投入就讓我做事業部總經理的佳音文化是同樣的，需要我們去發揚光大。把別人眼里難度很高的工作踏踏實實地做好，追求每天進步，從而實現更高的目標，就是我所追求的人生價值。
3. 組建傳感器事業部后，產品亟待優化，您當時是如何突破這個難關的？
趙亮亮：2021年，我正式接手傳感器事業部。當時我對傳感器的產品一竅不通，曾一度陷入迷茫。內心想法很多，質疑自己有沒有選錯。經過自己內心反復的掙扎，我突然回想起膜片泵事業部的這段經歷。佳音的事業部讓我從一個普通員工成長為一個合格的經營者，其實想法不用那么復雜，按照經營膜片泵事業部的方法去經營傳感器事業部，一定能成功，使我更加堅定自己的選擇。先把傳感器的產品吃透，優質的產品是事業部的基礎，只有潛心研究，專心致志，把所有資源用在產品研究上，才能拿出比別人更好的產品，才會有競爭力。比如：霍爾流量傳感器，最初的產品流量精度不高，還不穩定，客戶認為我們的精度不能滿足他們的需求，產品銷量一直上不去。而傳感器的精度又是產品的核心競爭力，能否提高精度至關重要。為解決此問題，我和我的團隊不斷進行思考研究，不停地收集相關信息，嘗試新材料，新工藝，新結構。經過半年時間，選用幾十種材料，白天黑夜反復實驗，最后找到了合適的材料，精度提高至±3%，遠遠高于市場上同類流量傳感器±5%的精度。當我們把流量精度提高，成本控制后，該款流量計馬上獲得了客戶的認可。到目前為止，該產品已有2家著名咖啡機公司在批量供貨了，另外還被20幾家公司交樣成功，正在小批量確認中。此時我明白只要產品做好做精了，不愁客戶。產品創新的戰斗只有開始沒有結束，材料的研究，工藝的改善，品質的管控，我覺得這不僅僅是傳感器的一次創新，更是我意志力的一次提升，一直到現在都有所感慨，未來我無法預見還會遇到多少困難，但我一定會以更勝當時的勇氣去面對。產品研發成功后，我們會不斷優化性能及成本，爭取將更多優惠且高性能的產品送到客戶的手中，為越來越多的客戶創造價值，實現雙贏。
4. 在您擔任事業部總經理時，膜片泵事業部及傳感器事業部都取得了一定的成功，您的秘訣是什么？
趙亮亮：第一點: 就是堅定目標，一定要成為行業的隱形冠軍。事業要成功，必須目標遠大，才不會迷失方向，才不會被眼前的蠅頭小利所影響。也只有目標堅定了，才會克服前進路上各種困難。我會堅持成為傳感器隱形冠軍的遠大理想，時刻懷揣這個目標，帶領傳感器事業部不斷前進，直至成功。
第二點：就是要有一個能夠展示自己的平臺。一個人的力量非常單簿，在商品經濟高度發達的今天，產品同質化已經非常嚴重，且市場已經飽和。如果要在眾多競爭對手中勝出，沒有像佳音這樣的平臺支持是很難的。我難以想像如果沒有平臺提供各種資源，如資金、場地、客戶資源、技術、人才等等，我不可能走到今天。有了平臺，我才可以全身心投入，靜下心來做好一款產品，集中所有的資源和精力去研究，做到性能最優、價格優勢明顯，成為行業標桿；才可以不斷總結經驗，積累技術，尋求新的突破。
第三點：就是堅持以客戶為中心。沒有客戶，就沒有企業的未來，我們是為客戶而生。以客戶為中心要懂得換位思考，以不同的視角去發現問題，解決問題，想客戶之所想，真正幫助客戶降本增效。例如：有位新客戶的咖啡機需要定期用檸檬酸清洗，用的流量傳感器內部的材料遇酸會變形，希望我們能解決這個痛點。我們反復實驗，嘗試各種新的材料，將滿足客戶需求的產品送到了客戶手中，得到了客戶的認可。從選材到產品性能驗證、壽命測試，總共用了20天。當遇到客訴時，我們第一時間出現在客戶現場，快速找出原因解決問題。如果是我們產品的問題，我們主動承擔責任；如果不是我們產品的問題，我們積極協助客戶解決問題。以客戶為中心的基礎就是有過硬的技術、優質的產品、周到的服務，滿足客戶不同的需求，幫助客戶解決不同的問題，這樣客戶就離不開我們了，想不成功都難。
第四點：要有一支同心同德、凝心聚力的團隊。在膜片泵事業部和現在的傳感器事業部，如果沒有同事們的互相幫助、互相支持，靠我一個人肯定干不起來的，說實話現在所取得的成績都是他們的功勞。無論在新產品研發還是技術難題需要克服時，我們的技術人員像潘工、劉工、小周都是他們在忙。客戶需要趕貨時，我們生產線上的兄弟姐妹們夜以繼日不辭辛勞，加班加點地干，毫無怨言，都令我非常感動，沒有他們，效率就提不起來，品質就難以保證，今天也想借這個機會，真誠的感謝他們！
傳感器事業部已經成為佳音非常重要的一部分，在智能家居、人工智能及新能源汽車領域的探索與突破，將是佳音傳感器人不懈追求與奮斗的目標。打造一流的生產團隊，同時與技術團隊緊密合作，抓住發展機遇，成為傳感器領域的引領者，為全球客戶實現傳感器高靈敏、小型化、智能化貢獻一份自己的力量，讓更多人能使用上、能使用得起智能家居作出佳音的努力。佳音傳感器一直在路上，希望能與您不期而遇。